1. Taraflar
İşbu Platform, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş olan Metz Octagon Engineering LTD, İSTASYON MAH. YARIŞ ÇIKMAZI SK. NO: 1 İÇ KAPI NO: 173 TUZLA/ İSTANBUL, [Ticaret Sicil No] tarafından işletilmektedir.
Bu Şartlar yalnızca ticari müşteriler (B2B) için geçerlidir. Sipariş veren taraf, ticari veya mesleki faaliyet kapsamında hareket ettiğini kabul eder.
2. Hizmetin Kapsamı
Şirket, talep üzerine üretim hizmetleri sunmaktadır. Bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- CNC işleme
- Polimer/Metal 3D baskı
- Kalıp üretimi
- Prototip ve maket üretimi
yer almaktadır.
Polimer 3D baskı hizmetleri için otomatik fiyatlandırma sistemi üzerinden anlık teklif oluşturulabilir.
Diğer üretim yöntemlerinde teklif, müşteri tarafından iletilen teknik çizim ve dosyalar doğrultusunda manuel olarak hazırlanır.
Tüm ürünler müşteri tarafından sağlanan tasarımlara göre özel olarak üretilmektedir.
3. Sözleşmenin Kurulması
Bağlayıcı sözleşme ancak:
- Siparişin Şirket tarafından yazılı olarak onaylanması ve
- Ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmesi
ile kurulmuş sayılır.
Otomatik fiyatlandırma sistemi tarafından oluşturulan teklifler, Şirket onayı olmaksızın bağlayıcı değildir.
4. Müşteri Sorumlulukları
Müşteri aşağıdaki hususları beyan ve taahhüt eder:
- Yüklenen tasarım ve dosyaların fikri mülkiyet haklarına sahiptir veya kullanım yetkisi bulunmaktadır.
- Tasarım üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemektedir.
- Tasarım, amaçlanan kullanım için teknik olarak uygundur.
- Ürünlerin kullanılacağı ülkedeki tüm mevzuat ve düzenlemelere uygunluk müşterinin sorumluluğundadır.
Şirket, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça;
- Mühendislik doğrulaması,
- Yapısal analiz,
- Regülasyon uygunluk kontrolü,
- Fonksiyonel performans testi
yapmakla yükümlü değildir.
5. Test, Sertifikasyon ve Mevzuata Uygunluk
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça:
- Ürünlerin test edilmesi,
- Sertifikalandırılması,
- CE, RoHS, REACH ve benzeri düzenlemelere uygunluğunun sağlanması
müşterinin sorumluluğundadır.
Şirket, talep edilmesi halinde mevcut ise malzeme teknik veri sayfalarını ve üretime ilişkin dokümantasyonu paylaşabilir.
Ek test, doğrulama veya sertifikasyon hizmetleri ayrıca tekliflendirilmek suretiyle sağlanabilir.
6. Üretim Toleransları ve Teknik Sınırlamalar
Ürünler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça sektör standardı toleranslar dahilinde üretilir.
3D baskı üretimlerinde:
- Katman izleri doğaldır.
- Mekanik dayanım baskı yönüne bağlı olarak değişebilir.
- Küçük yüzeysel farklılıklar ayıp olarak değerlendirilmez.
Malzeme kaynaklı büzülme, eğilme, deformasyon gibi davranışlar üretim sürecinin doğal sonuçlarıdır.
Yazılı olarak ayrıca garanti verilmedikçe, ürünlerin belirli bir yük altında performans göstereceğine dair garanti verilmez.
7. Özel Üretim ve İade Koşulları
Tüm ürünler müşteri talebi doğrultusunda özel olarak üretilmektedir.
Bu nedenle:
- Üretim başladıktan sonra sipariş iptal edilemez.
- Özel üretim ürünler iade edilemez ve bedel iadesi yapılamaz.
Üretim hatasına ilişkin talepler, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak ve görsel kanıt ile birlikte bildirilmelidir.
Üretim hatasının Şirket tarafından doğrulanması halinde Şirket;
- Ürünü yeniden üretebilir veya
- Sipariş bedeli ile sınırlı olmak üzere kısmi ya da tam iade yapabilir.
Tasarım hatalarından, yanlış teknik bilgi verilmesinden veya ürünün amacına uygun olmayan kullanımından kaynaklanan durumlarda iade kabul edilmez.
8. Fiyatlandırma ve Ödeme
Aksi belirtilmedikçe fiyatlara KDV dahil değildir.
Şirket, sipariş onayından önce fiyatlandırma hatalarını düzeltme hakkını saklı tutar.
Aksi kararlaştırılmadıkça üretim, ödemenin alınmasından sonra başlar.
9. Teslimat ve Riskin Geçişi
Teslim süreleri tahmini olup bağlayıcı değildir.
Hasar ve kayıp riski, ürünün kargo firmasına teslim edilmesiyle müşteriye geçer.
Nakliye gecikmeleri, gümrük işlemleri veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Şirket sorumlu değildir.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde:
- Şirket dolaylı zarar, kar kaybı, üretim kaybı veya üçüncü kişi taleplerinden sorumlu değildir.
- Şirket’in toplam sorumluluğu ilgili sipariş için ödenen bedel ile sınırlıdır.
11. Fikri Mülkiyet ve Gizlilik
Müşteri tarafından iletilen tasarımlar müşteriye aittir.
Şirket, üretim sürecinde alt yüklenici kullanabilir. Alt yükleniciler gizlilik yükümlülüğüne tabidir.
Şirket, kalite geliştirme ve süreç iyileştirme amacıyla anonim üretim verilerini saklama hakkını saklı tutar.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Uyuşmazlıkların çözümünde Istanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.